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Le Parc des Oiseaux est actuellement en période de fermeture hivernale. Rendez-vous à partir du 20 mars 2024 pour une nouvelle saison !

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La 15ème édition du Festival Les Musicales du Parc se déroulera du 30 août au 14 septembre 2024 !

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Questions fréquentes

Nous sommes à votre disposition !

Vous trouverez ici, les réponses aux questions les plus fréquemment posées aux équipes du Parc des Oiseaux. Pour tout renseignement complémentaire appelez-nous.

Horaires et Tarifs

  • Quels sont les horaires d'ouverture ?

    L’ensemble de nos horaires est consultable directement sur notre site internet: https://www.parcdesoiseaux.com/infos-pratiques/horaires-et-acces/ 

    En 2023, le parc est ouvert :

    • de 9h30 à 18h du 30/03 au 07/07/2023 et du 11/09 au 01/10/2023 (fermeture de l’entrée à 17h)
    • de 9h à 19h du 08/07 au 10/09/2023 (fermeture de l’entrée à 17h30)
    • de 10h à 17h30 du 02/10 au 12/11/2023 (fermeture de l’entrée à 16h30)
  • A quelle heure a lieu le spectacle d'oiseaux en vol?

    La représentation de vol d’oiseaux a lieu tous les jours :

    • à 15h30 du 08/04 au 07/07/2023 et du 04/09 au 12/11/2023
    • à 11h30 du 08/07 au 03/09/2023.

    D’autres séances peuvent être ajoutées selon la fréquentation. Vous pourrez les consulter sur la page https://www.parcdesoiseaux.com/infos-pratiques/horaires-et-acces/ 

    Les représentations sont par contre annulées en cas de vent fort ou de pluie.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés au Parc des Oiseaux ?

    Nous acceptons les règlements par CB, chèques, chèques-vacances ANCV, chèques-cultures, Cado chèques et Kadeos. Les règlements en espèces ne sont acceptés qu’à l’entrée. Pour régler dans nos points de vente, vous pouvez charger vos espèces sur un “porte-monnaie électronique” au Point Info.

     

  • Est-il possible de payer en chèques-vacances ?

    Nous acceptons les Chèques Vacances ANCV (en version papier et en version dématérialisée). Vous pourrez les utiliser pour le paiement de vos entrées, vous restaurer ou vous faire plaisir en boutique.

  • Les tickets restaurant sont-ils acceptés ?

    Nous n’acceptons pas les tickets restaurant dans nos points restauration.

  • Existe-t-il un tarif pour les groupes ?

    Pour une demande de groupe à partir de 20 personnes, n’hésitez pas à contacter notre service commercial au 04 74 98 34 93 (du lundi au vendredi) ou par mail à l’adresse resa@parcdesoiseaux.com .

  • Comment acheter mon billet sur internet ?

    Pour acheter votre billet, rendez vous sur la billetterie du Parc des Oiseaux sur la page : https://billetterie-parcdesoiseaux.tickeasy.com/fr-FR/accueil 

  • Je possède un billet d'entrée non daté, dois-je réserver la date de ma visite ?

    Si vous possédez un billet valable sur une période, celui-ci est valable le jour de votre choix au cours de la période indiquée (selon ouverture du parc). Vous n’avez pas à réserver votre date.

Visite du Parc

  • Comment se rendre au Parc des Oiseaux ?

    Le Parc des Oiseaux est situé à Villars-les-Dombes, à mi-chemin entre Lyon et Bourg-en-Bresse, au cœur de la Dombes, dans le département de l’Ain (Région Auvergne Rhône-Alpes).

    Vous pouvez venir en voiture ou en train : https://www.parcdesoiseaux.com/infos-pratiques/horaires-et-acces/

    Le parking du parc dispose d’une borne de recharge électrique et d’un parking vélo. Le stationnement des camping-cars est toléré une nuit, sous réserve de visiter le parc.

  • Combien de temps dure la visite du parc ?

    Il faut compter au minimum 4 à 5 heures pour visiter les 35 hectares du parc.

  • Comment fait-on pour assister au spectacle d'oiseaux en vol  ?

    Le spectacle a lieu au Théâtre du Ciel. il est en accès libre, sous réserves des places disponibles et des conditions météo, aux horaires indiqués sur la page https://www.parcdesoiseaux.com/infos-pratiques/horaires-et-acces/ . Il n’est pas possible de réserver votre place.

    Si vous souhaitez assister au spectacle, présentez vous au minimum 10 minutes avant le début de la représentation.

    Pour des raisons de sécurité:

    • l’accès en cours de représentation n’est pas autorisé
    • les poussettes doivent impérativement être garées dans le parking à l’entrée du Théâtre du Ciel, les bébés doivent donc être tenus dans les bras
    • les enfants doivent être accompagnés d’un adulte
  • Une fois dans le Parc, puis-je sortir et rentrer à nouveau ?

    Vous pouvez tout à fait sortir et rentrer à nouveau sur le parc dans la journée. il vous faudra vous adresser au Point Info pour obtenir un bracelet qui vous permettra rentrer de nouveau.

  • Les chiens et autres animaux de compagnie sont-ils acceptés au Parc des Oiseaux ?

    Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les chiens, ou tout autre animal de compagnie, ne sont pas admis dans l’enceinte du parc.

    Les chiens guides ou d’assistances sont seuls autorisés, mais ne pourront pénétrer à l’intérieur des volières ou assister au spectacle d’oiseaux en vol pour la tranquillité de nos oiseaux.

  • Peut-on visiter le parc en vélo, rollers ou trottinette?

    Les vélos, trottinettes, rollers et skateboards ne sont pas autorisés à l’intérieur du parc pour des raisons de sécurité et de fluidité dans les allées. Les tricycles et draisiennes sont tolérés pour les jeunes enfants (moins de 3 ans).

  • Le parc propose-t-il des locations de poussettes ?

    Des poussettes sont proposées à la location au Point Info au tarif de 5€ la journée (sous réserve de disponibilité). Il vous sera alors demandé une pièce d’identité en caution.

    Nous ne proposons pas la réservation des poussettes.

  • Le Parc est-il accessible aux personnes handicapées ou à mobilité réduite ?

    Les infrastructures du Parc sont équipées pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Un ascenseur permet la visite de la Tour Panoramique.

  • Le parc propose-t-il le prêt ou la location de fauteuils roulants ?

    Le prêt d’un fauteuil roulant est possible sur demande au Point Info (sous réserve de disponibilité). Il vous sera alors une pièce d’identité en caution.

    Nous ne proposons pas la réservation des fauteuils roulants. Si celui-ci est indispensable à votre visite, nous vous conseillons donc de vous adresser à votre pharmacie pour une location.

  • Quelles sont les recommandations en cas de fortes chaleurs?

    Le parc est très arboré et vous trouverez de nombreuses zones ombragées pour pique-niquer ou prendre une pause.

    La représentation d’oiseaux en vol est par contre en plein soleil, c’est pourquoi la séance a lieu à 11h30 l’été.

    Il est conseillé de vous protéger et de hydrater très régulièrement.

  • Comment éviter une longue file d’attente à l’accueil ?

    Nous vous conseillons d’acheter vos billets à l’avance sur notre site Internet et ainsi accéder au Parc par la « file d’attente réservée ». Les files d’attente se constituent en général entre 10h et 12h30 les jours de grande affluence (dimanches, ponts et jours fériés, vacances scolaires). Il est donc conseillé de venir dès l’ouverture le matin (à partir de 9h en juillet-août).

     

Restauration

  • Le pique-nique est-il autorisé dans le parc ?

    Oui, le Parc dispose d’aires aménagées pour pique-niquer.

    Conseil : prévoir le pique-nique dès l’entrée dans le Parc (éviter les glacières lourdes et prévoir plutôt sac à dos et pain de glace).

  • Quelles sont les possibilités de restauration sur place ?

    Le Parc dispose de 4 points de restauration ouverts selon la fréquentation.

    Le Comptoir des Colibris est ouvert tous les jours pendant toute la saison d’ouverture du parc.

  • Quels sont les restaurants ouverts ?

    Vous pouvez consulter les horaires des restaurants le jour de votre visite sur la page https://www.parcdesoiseaux.com/infos-pratiques/horaires-et-acces/

Recrutements

  • Comment postuler au Parc des Oiseaux ?

    Nos offres d’emplois et notre formulaire de candidature sont disponibles sur https://www.parcdesoiseaux.com/recrutement/

  • Le Parc des Oiseaux accueille-t-il des stagiaires ?

    Nous recrutons des stagiaires tout au long de l’année, pour cela il vous faut être majeur et disposer d’une convention de stage. Les places sont peu nombreuses et les demandes sont très fortes, nous vous invitons à envoyer votre candidature à rh@parcdesoiseaux.com .

  • Le Parc des Oiseaux propose-t-il des emplois saisonniers ?

    Pour les week-ends et les vacances scolaires, le Parc des Oiseaux renforce son équipe avec des saisonniers notamment sur les points d’accueil et boutique et de restauration. Vous pouvez consulter les offres et postuler sur : https://www.parcdesoiseaux.com/recrutement/

  • Comment peut-on devenir soigneur animalier ?

    Retrouvez plus de détails sur le métier de soigneur animalier et les formations à suivre sur le site internet: http://www.cidj.com/article-metier/soigneur-animalier-soigneuse-animaliere

Divers

  • J’ai trouvé un oiseau sauvage blessé, à qui dois-je m’adresser ?

    Le Parc des Oiseaux n’est pas autorisé à recueillir des animaux sauvages. En cas d’urgence, vous devez contacter un Centre de Sauvegarde de la Faune Sauvage proche de chez vous. Pour plus de renseignements https://www.reseau-soins-faune-sauvage.com/

  • Où puis-je consulter le règlement intérieur du Parc des Oiseaux ?

    Le règlement intérieur est affiché à l’entrée du Parc, vous pouvez également le consulter ici.

  • Où puis-je consulter les conditions générales de vente ( CGV ) ?

    Vous pouvez consulter nos CGV ici.

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Parc des oiseaux

01330 Villars-les-Dombes
Tél. : +33 4 74 98 05 54

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